Feedback-ul clienților pe meniul electronic
Vă mulțumim că ați ales să utilizați meniu electronic serviciu! Apreciem foarte mult timpul și feedbackul dvs., deoarece joacă un rol crucial în a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile. Experiența și opiniile dumneavoastră sunt importante pentru noi și dorim să ne asigurăm că îndeplinim așteptările dumneavoastră cu fiecare utilizare a sistemului nostru.
Vă rugăm să acordați câteva minute pentru a răspunde la următoarele întrebări. Răspunsurile dvs. vor oferi o perspectivă valoroasă asupra modului în care putem îmbunătăți în continuare meniu electronic și faceți-vă experiența și mai bună.
Ușurință în utilizare
Cum ați evalua uşurinţă în utilizare al meniu electronic?
Interfața a fost ușor de navigat și v-ați simțit confortabil folosind-o? Pașii pentru plasarea unei comenzi au fost simpli de urmat sau ați experimentat vreo confuzie la selectarea articolelor sau la personalizarea comenzii? Dacă ați întâmpinat dificultăți, vă rugăm să le descrieți și să ne spuneți cum putem face procesul mai ușor.Varietate de meniu
A făcut meniu electronic oferi o mare varietate de opțiuni de mâncare și băuturi care au îndeplinit așteptările tale?
A existat o selecție adecvată de articole, inclusiv preferințe alimentare sau opțiuni speciale (de exemplu, vegetariene, fără gluten)? Cât de clar și de ușor a fost să filtrați sau să căutați anumite elemente din meniu? Categoriile (aperitive, feluri principale, deserturi etc.) au fost clar organizate pentru a vă ajuta să găsiți eficient ceea ce căutați?Precizia comenzii
Ați fost mulțumit de precizie din comanda ta?
Când ați plasat comanda, ați făcut meniu electronic reflectă articolele, cantitățile și personalizările corecte (cum ar fi preferințele de gătit, comenzile secundare etc.)? Au existat discrepanțe între ceea ce ați comandat și ceea ce a fost livrat? Dacă da, vă rugăm să furnizați detalii despre orice probleme și vom lucra pentru a le preveni pe viitor.Viteză și performanță
Cum ați evalua performanţă al meniu electronic în termeni de viteză și receptivitate?
A făcut meniu electronic se încarcă rapid, fără întârzieri sau erori? Au existat cazuri în care sistemul a fost lent sau nu a răspuns, în special la schimbarea categoriilor sau la actualizarea comenzii? Ne propunem să oferim o experiență fluidă, fără întreruperi, astfel încât feedbackul dvs. ne va ajuta să optimizăm performanța.Design și atracție vizuală
Ce părere aveți despre proiecta si per total atracție vizuală al meniu electronic?
Ați găsit aspectul curat, modern și ușor de citit? Au fost fonturile, pictogramele și imaginile plăcute vizual și ușor de înțeles? Schema de culori a îmbunătățit sau a diminuat experiența dvs.? Dacă aveți sugestii cu privire la modul în care putem îmbunătăți designul estetic sau capacitatea de utilizare, ne-ar plăcea să le auzim.Caracteristici suplimentare
Au fost vreunul caracteristici suplimentare al meniu electronic care v-a îmbunătățit experiența culinară?
De exemplu, ați găsit utile funcții precum filtrarea după alergeni sau restricții alimentare, descrieri ale articolelor sau liste de ingrediente? Au existat funcționalități suplimentare (cum ar fi sugestii bazate pe comenzile sau promoțiile dvs. anterioare) pe care le-ați apreciat sau nu le-ați considerat necesare? Vă rugăm să vă împărtășiți părerile despre orice caracteristică care a ieșit în evidență, fie că este pozitivă sau negativă.Experiență generală
În general, cât de mulțumit ați fost de meniu electronic sistem în timpul vizitei dumneavoastră?
Pe o scară de la 1 la 10 (cu 1 fiind extrem de nemulțumit și 10 fiind extrem de mulțumit), cum ați evalua întreaga experiență cu meniu electronic? Ce ți-a plăcut cel mai mult la sistem și unde crezi că putem îmbunătăți? Ne angajăm să îmbunătățim continuă, iar feedbackul dumneavoastră detaliat ne va ajuta să ne ghidăm următorii pași.Sugestii de îmbunătățire
Ai vreunul sugestii de îmbunătățire sau modificări specifice pe care ați dori să le vedeți în meniu electronic sistem?
Poate că există ceva ce simțiți că vă lipsește sau o funcție care ar putea face meniul și mai convenabil și mai plăcut de utilizat. Fie că este vorba de adăugarea de informații suplimentare, îmbunătățirea procesului de comandă sau de a face sistemul mai interactiv, salutăm toate ideile care ar putea îmbunătăți experiența dumneavoastră.
Apreciem sincer timpul dumneavoastră și contribuția valoroasă. Feedback-ul dumneavoastră ne va ajuta să îmbunătățim continuu meniu electronic sistem pentru a oferi o experiență culinară mai bună și mai personalizată.
Vă mulțumim că faceți parte din călătoria noastră de îmbunătățire!
