Prin analizarea comportamentului clienților și optimizarea amplasării semnalizării, supermarketul a introdus indicatoare direcționale clare, instrucțiuni simple și indicații pe ecran. Aceste schimbări au încurajat mai mulți cumpărători să utilizeze cu încredere casele de marcat, au îmbunătățit fluxul de trafic, au redus timpii de așteptare și au crescut satisfacția generală a clienților – dovedind că o comunicare eficientă poate spori semnificativ eficiența caselor de marcat.