Ca un nou tip de dispozitiv de interacțiune om-calculator, mașina de interogare tactilă poate interoga informații atingând direct ecranul fără a utiliza instrumente terțe. Este puternic și ușor de operat. Este utilizat pe scară largă în centre de servicii guvernamentale, spitale, bănci, săli de afaceri, săli de expoziție și centre comerciale. și alte locuri publice. Deși mașinile de interogare tactile sunt utilizate în prezent mai frecvent, mulți utilizatori ignoră întreținerea zilnică a mașinilor de căutare tactilă în timpul utilizării, ceea ce afectează utilizarea echipamentului și scurtează durata de viață a echipamentului. La urma urmei, aparatul de anchetă este un dispozitiv electronic și este necesară întreținerea de rutină.